“小姑娘，谢谢你！我们不清楚怎样网上订票预约，如果没有你的帮助，真是不知道要走多少弯路才能预约到票。”今年春运期间，在徐闻县S697城南路口车辆分流卡点，一对老夫妇感激地说道。如此暖心的瞬间，还有很多……

徐闻县作为连接琼州海峡的重要陆上交通枢纽，2025年春运期间日均旅客流量突破8.8万人次，日均车辆过海流量约2.4万辆。面对复杂的运输压力和安全挑战，徐闻县纪委监委立足监督职责，紧盯交通、公安、港口等关键部门的职能职责及履职情况，以“保障服务有温度、安全保障无死角、打击乱象零容忍”为目标，构建起全链条监督体系，保障春运畅通和安全。

工作人员在徐闻县S697城南路口车辆分流卡点指导过海旅客预约购票

从“走得了”到“走得好”保障服务让群众更暖心

今年春运，琼州海峡实行过海车辆全面预约制度。为保障各进港通道通畅有序，徐闻县在进港大道、环半岛公路等主要进港通道共设置4个车辆查验点和29个交通管制执勤服务点，引导过海大货车、小轿车分流和预约查验。

徐闻县纪委监委采取“委领导带头重点督+县督查组不定时暗访督+派驻机构和镇街纪委过筛式督”的方式，针对运力保障、安全生产、值班值守等重点强化春运监督检查，推动责任部门严格履职，守护好旅客的回家路。春运期间，纪检监察干部发现并推动解决值班人员交接班不准时、黄牛囤票倒票、新能源车辆“过海难”等问题9个。 

县纪委监委春运工作督查组在海安新港卡口督查

在县纪委监委推动下，县医疗卫生系统和团县委在徐闻港联合设立“春运暖心驿站”，为过海司机旅客提供免费姜茶、应急药品等服务，惠及旅客5万余人次，8家医院出动医护人员97人次并服务221人次。针对老弱病残群体推出“一对一”帮扶服务，协助扫码购票、行李搬运等1200余人次。

县医护人员和团委志愿者在徐闻港“春运暖心驿站”值守服务 

全链条排查隐患  保障群众安心出行

“海边寒风刺骨，除夕本是万家团聚的日子，镇村干部为了我们群众的出行安全，深夜依然在桥头路口值班值守，真的很感动！”在和安镇东松岛渡改桥头，一位准备上岛的群众感慨道。

和安镇镇村干部与派出所民警在东松岛渡改桥头值班值守

为解决岛上群众出行难题，省交通运输部门和湛江市委、市政府于2021年12月31日正式开工建设和安镇东松岛渡改桥。目前该桥已完成主体工程建设，但尚未竣工通车。为防止群众过桥出现安全事故事件，该镇从除夕至大年初七均安排镇村干部在该桥两头实行24小时值班值守，镇纪委负责跟进督导检查具体值班值守情况。

交警在县城城东大道设卡严查酒驾醉驾

今年春运伊始，徐闻县纪委监委领导带头督、相关“室组地”跟进督，及时督促交警、交通、应急等部门加强对道路、港口、油站等重要部位的安全隐患进行排查和整改，并不定期开展“回头看”，确保交通安全隐患做到早发现、早预防、早排除。春运以来，县纪委监委与公安、应急、交通等部门开展联合督导检查20余次，发现并推动解决了小商贩占道经营、消防器材过期等安全隐患问题12个。

县纪委监委有关领导在徐闻港督查指导春运工作

畅通春运道路  维护旅客合法权益

“不知道是不是春节去海南的人太多了，港口的春运票好难抢，我是好不容易才抢上票的。”“春运期间，车站门口好热闹，到处都是人和车，导致交通有点堵塞，出进站比较费时间。”县纪检监察干部在新能源停车场和南山车站获悉群众反映有关情况。

纪检监察干部在徐闻汽车运输总站督导检查

针对群众反映的情况，县纪委监委及时督促公安、交通等部门加大打击力度，维护好广大旅客合法权益。同时，督促港口部门加强和改进票务管理，防止“黄牛”囤票倒票行为损害群众利益。

春节期间，该县公安部门成立打击“黄牛”专项行动小组，采取网络巡查、便衣巡逻等方式，保障群众利益不受损害。徐闻港及时调整车船票的“退改签”规则，把退订票源直接回收到系统上来，不再放到网上销售，直接从源头上切断“黄牛党”囤票倒票的获利链。为避免出现恶性抢占资源的情况，徐闻港适时提高退票手续费的比例。双管齐下，收效明显。据港口工作人员反映，一个手机号或者车牌号连续订车船票超过5张的现象基本没有出现过了。

县交通局联合县交警部门开展多波次整治行动，共查处超限超载车辆5台、非法营运车辆8台、非法旅游包车47台，有力打击扰乱交通秩序的不法行为，保障道路畅通和安全。

县交通局在粤海铁路北港码头查处非法旅游包车

春运是一场盛大的迁徙，每一个奔波的身影都怀揣着对家的浓浓思念。“春运畅通与安全是关系千家万户幸福的大事，纪检监察干部应主动担当、积极作为。在今年这场春运‘大考’中，全县各级纪检监察机关以有力监督推动职能部门认真履职尽责，有力保障了全县道路畅通与安全。接下来，我们将持续深化监督成果，为人民群众平安出行保驾护航。”县纪委监委负责同志表示。